Polityka prywatności

Kto przetwarza Twoje dane

Administratorem danych osobowych jest Pavlo Fedorovych, prowadzący usługi prania tapicerki pod nazwą Velvet Clean (Kalisz i okolice). Usługi są świadczone przez osobę fizyczną, bez zarejestrowanej działalności gospodarczej.

Kontakt w sprawach danych osobowych: telefon +48 539 459 182, e-mail velveclean24@icloud.com.

Jakie dane zbieramy

Strona nie ma formularzy ani kont użytkowników. Dane trafiają do nas tylko wtedy, gdy sam się z nami skontaktujesz:

• telefonicznie: numer telefonu i to, co nam przekażesz w rozmowie,
• przez WhatsApp, Messenger lub e-mail: Twoja nazwa lub numer, treść wiadomości i przesłane zdjęcia mebli,
• przy umawianiu wizyty: imię, adres, pod który mamy przyjechać, i termin.

Po co i na jakiej podstawie

• Wycena i umówienie prania: żeby odpowiedzieć na zapytanie, przygotować wycenę i wykonać usługę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO: działania przed zawarciem umowy i jej wykonanie).
• Kontakt po usłudze i ewentualne reklamacje: na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Obowiązki wynikające z przepisów, jeśli takie powstaną, np. przechowywanie dokumentów sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Nie wykorzystujemy danych do marketingu, nie sprzedajemy ich i nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji.

Jak długo je przechowujemy

Wiadomości i zdjęcia przechowujemy tak długo, jak to potrzebne do wyceny i wykonania usługi, a potem do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Jeśli przepisy wymagają dłuższego przechowywania jakiegoś dokumentu, przechowujemy go przez okres, który te przepisy wskazują. Wcześniej usuniemy dane na Twoją prośbę, jeśli nic nas nie zobowiązuje do ich zachowania.

Komu je przekazujemy

Danych nie udostępniamy innym firmom w celach handlowych. Mogą do nich mieć dostęp dostawcy usług, z których korzystamy, w zakresie potrzebnym do ich świadczenia: operator telefonii, Meta (WhatsApp, Messenger), Apple (poczta iCloud) oraz firma utrzymująca tę stronę. Komunikatory i poczta działają według własnych zasad prywatności, a część z tych firm może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO.

Ciasteczka i statystyki

Ta strona nie używa plików cookie, narzędzi analitycznych ani pikseli reklamowych. Czcionki i zdjęcia są wczytywane z naszego serwera. Firma hostingowa może zapisywać techniczne logi serwera (np. adres IP i czas wizyty) w celu zapewnienia bezpieczeństwa i działania strony.

Linki do Facebooka, Google, WhatsApp i Messengera prowadzą do zewnętrznych serwisów. Po ich otwarciu obowiązują zasady prywatności tych serwisów.

Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

Wystarczy zadzwonić lub napisać. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie przygotujemy wyceny ani nie umówimy wizyty.

Zmiany

Jeśli zmienimy sposób przetwarzania danych, np. po założeniu firmy, zaktualizujemy tę stronę i datę na górze.